Polaris Digital Commerce
Veldkant 35C
2550 Kontich (BE)

Polaris @ House of Innovation:
Duboisstraat 50
2060 Antwerpen (BE)

+32 3 444 19 10
email hidden; JavaScript is required

BE0822.743.013

We helpen je graag!

Via telefoon: +32 3 444 19 10
Via e-mail: email hidden; JavaScript is required

Of gebruik onderstaand formulier en we komen zo snel mogelijk bij je terug!

Het bereiken van een goed conversiepercentage is essentieel voor online bedrijven. Dit percentage toont namelijk aan hoeveel van jouw potentiële klanten veranderen in betalende klanten, waardoor je kunt meten hoe succesvol jouw bedrijf is. Maar hoe bepaal je nu of het conversiepercentage van je webshop goed is?

Wel, er bestaat helaas geen universeel ideaal conversiepercentage waar elk bedrijf zich op kan baseren. Of een conversiepercentage goed is of niet, hangt sterk af van de sector waarin je webshop zich bevindt. Verkoop je nicheproducten? Dan kan je conversiepercentage tot wel 15% bereiken. Hoort je webshop tot een sector met veel concurrentie zoals mode? Dan zal je het moeten doen met een lager conversiepercentage.

Het conversiepercentage van je webshop doen stijgen

Ook al verschillen conversiepercentages per sector, er bestaan wel enkele manieren om deze voor jouw bedrijf te verhogen. Zo kan je met de juiste woordkeuze, het aanbieden van kortingen en recensies van klanten, het aantal conversies makkelijk laten stijgen.

Maar naast deze algemene tips, kan je ook voor jouw specifieke sector optimalisaties doen. Wij geven we je graag per e-commerce sector een belangrijke tip mee:

Online voedingswinkels: vereenvoudig herhaalaankopen

Bij veel online voedingswinkels moeten terugkerende klanten nog steeds elke keer opnieuw beginnen wanneer ze een bestelling willen plaatsen. Dit wordt door hen gezien als tijdverspilling en kan hen doen afhaken. Zeker omdat de meeste mensen die online boodschappen doen, de neiging hebben steeds weer dezelfde producten te bestellen.

Daarom is het belangrijk om je klanten een gemakkelijke manier aan te bieden om artikelen die ze in het verleden hebben besteld, opnieuw te laten bestellen. Dit is niet enkel beter voor de klant, het verhoogt ook je conversiepercentage.

Zorg bijvoorbeeld voor een oplossing waarbij je klanten met één klik dezelfde artikelen als de vorige keer opnieuw kunnen bestellen, bied ze een lijst met suggesties op basis van hun bestelgeschiedenis of zorg ervoor dat je klanten een boodschappenlijstje op je site kunnen opslaan.

Online modewinkels: help je klant de juiste maat te vinden

Wanneer klanten je kledingwebshop verlaten zonder iets te kopen, is dat vaak omdat ze niet zeker weten of de kledingmaten wel goed voor hen zijn. Om ze toch op je site te houden en te laten converteren, kan het helpen om een maattabel met precieze informatie over de maten van elk type kledingstuk te voorzien.


Daarnaast is het ook handig om aan te geven of een bepaald artikel ontworpen is voor een losse, normale of strakkere pasvorm. Probeer ook de lengte en het gewicht van het model op de product pagina te vermelden, evenals de maat die het model draagt. Zo kunnen je klanten zich een beeld vormen van hoe de kleding hen zal passen en wordt de kans op een conversie groter.

Online elektronicahandelaars: neem deel aan speciale verkoopdagen


Het hele jaar door zijn er tal van internationale verkoopdagen waarop shoppers op koopjesjacht gaan voor elektronica. Denk bijvoorbeeld maar aan Black Friday en Cyber Monday. Elektronica is ook een populair cadeau tijdens de feestdagen. Om je voor te bereiden voor deze dagen, zoek je best uit welke artikelen nu echt populair zijn onder je doelgroep en zorg je ervoor dat je vooral die artikelen promoot tijdens de uitverkoop en vakantieperiodes.

Online woonwinkel: toon details

Materiaal, grootte en kleuren kunnen op een scherm anders overkomen dan in het echt. Om je conversiepercentage te verhogen, moet je daarom alle details van je producten tonen. Je klanten willen namelijk weten of een meubelstuk precies de kenmerken en details heeft waarnaar zij op zoek zijn.

Vooral bij grote stukken zoals een zetel, die vaak hoge verzendkosten met zich meebrengen, wil niemand een artikel geleverd krijgen om er vervolgens achter te komen dat het niet is wat ze in gedachten hadden.

Investeer daarom in gedetailleerde beelden. Laat de meubels zien vanuit verschillende hoeken en op verschillende afstanden, en zoom van dichtbij in zodat ze een goed beeld krijgen van de textuur van een stof of oppervlak. Product video's zijn daarnaast ook een uitstekende manier om je klanten je producten beter te laten ervaren.

Voilà, met al deze tips kan jij nu aan de slag om het conversiepercentage van je webshop te verhogen. Heb je nood aan begeleiding bij het optimaliseren van jouw e-commerce? Aarzel niet om ons te contacteren!

Bronnen:

https://www.shopware.com/en/news/how-ecommerce-industries-boost-their-conversion-rates/

https://www.shopware.com/en/news/basics-of-conversion-optimisation-for-online-shops/

Contacteer ons

Andere interessante artikels

Hoe verhoog je de conversie van je webshop?
Het bereiken van een goed conversiepercentage is essentieel voor online bedrijven. Dit percentage toont namelijk aan hoeveel van jouw potentiële klanten veranderen in betalende klanten, waardoor je kunt meten hoe succesvol jouw bedrijf is. Maar hoe bepaal je nu of het conversiepercentage van je webshop goed is?
Bekijk dit artikel
Nieuwe btw-regels voor e-commerce vanaf 1 juli 2021
De wereld van e-commerce is constant in verandering en daar horen ook aanpassingen van regels bij. Om opnieuw een eerlijke concurrentie tot stand te brengen tussen Europese en niet-Europese e-commerce spelers worden er vanaf 1 juli 2021 veranderingen doorgevoerd in de btw-wetgeving. Als je via een webshop verkoopt aan particulieren in andere EU-landen zal je de nieuwe regels moeten volgen.
Bekijk dit artikel
B2B E-commerce trends 2020
De belangrijkste: de verwachtingen van de klant inlossen en die liggen hoog! Bovendien loopt B2B achter, daarom dat er nog zoveel groeipotentieel is online. B2B bedrijven beschikken nu over de technologie die hen toelaat om met digitaal op die verwachtingen snel in te spelen.
Bekijk dit artikel

Het Noorden Kwijt?

Geef ons een seintje op +32 3 444 19 10 of op email hidden; JavaScript is required.
We verwelkomen je graag voor een grondige kennismaking.